Externalisation des appels entrants, sortants et du back-officeavec une équipe francophone / anglophone basée au Cameroun,pilotée depuis la Belgique.
Service client, support, prise de rendez-vous et assistance téléphonique.
Prospection commerciale, fidélisation, enquêtes et suivi client.
Saisie de données, support administratif et back-office.
✔ Interlocuteur basé en Belgique ✔ Équipe bilingue FR / EN au Cameroun ✔ Qualité européenne à coût maîtrisé ✔ Confidentialité & conformité RGPD